ご利用案内

お見積もり・デザイン確定後、制作に入ります。配送の場合はお受け取り日より1週間ほど余裕を持ってご注文ください。発送は毎週月曜日(祝日の場合は翌日)となります。

はい、基本的にすべてのキャラクターに対応可能です。詳細のご相談は公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

直接受け渡しの場合は現金のほか、主要クレジットカード・交通系電子マネー・iD・QUICPay・PayPay・au PAY・d払い・WeChat Pay・Alipay+など幅広い決済方法に対応しています。配送の場合は銀行振込またはクレジットカード(リクルートID必要)でお願いしております。

他作家様のクッキーと全く同じものをお作りすることはできません。雰囲気や色合いを参考にすることは可能ですので、ご相談ください。

ご入金後、制作を始めていない段階でのキャンセルは対応可能です。制作開始後はご対応いたしかねます。またお見積もり後1ヶ月以上確定のご連絡がない場合、および入金後のご案内から3日以内にご連絡がない場合は自動キャンセルとなります。

全国配送対応です。石川県から宅急便コンパクトで発送。北陸・関東・関西・中部・中国・信越は720円、南東北・四国は780円、北東北・九州は830円、北海道・沖縄は1,000円です。

厳重に梱包して発送しておりますが、万が一配送中の破損があった場合は、お作り直し・交換対応をさせていただきます。なお、お届け後のイメージ違いによる返品・交換はご対応いたしかねます。お名前の間違いなどは真摯に対応いたしますので、お届け日は必ず余裕を持ってご指定ください。